Termeni de retur

Vrem să cumperi cu încredere de la Dentinio. De aceea, poți returna produsele în termen de 14 zile de la primire, iar costul returului este suportat de noi.

Condiții de retur

• Produsul trebuie să fie în starea inițială, nefolosit și nedeteriorat.
• Ambalajul original, accesoriile și documentele să fie complete.
• Returul se anunță în maximum 14 zile de la primirea coletului.

Cum returnezi

1. Ne contactezi la contact@dentinio.ro sau 0766 961 872 cu numărul comenzii.
2. Îți confirmăm returul și organizăm ridicarea coletului prin curier — fără cost pentru tine.
3. După verificarea produsului, îți returnăm contravaloarea în maximum 14 zile.

Produse exceptate

Din motive de igienă și siguranță (echipamente medicale), unele produse sigilate desigilate, consumabilele desfăcute sau produsele personalizate/configurate la cerere pot fi exceptate de la retur, conform OUG 34/2014. Te informăm clar în astfel de cazuri înainte de finalizarea comenzii.

Rambursare

Rambursarea se face prin transfer bancar, în contul indicat de tine, după recepția și verificarea produsului returnat.